Terma dan Syarat 100win – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma

Selamat datang ke 100win. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan platform 100win ("kami", "platform" atau "100win"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 100win, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat di sisi undang-undang. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform 100win. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan Terma bermakna anda menerima perubahan tersebut.

2 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 100win, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Berada di dalam bidang kuasa yang membenarkan aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak pernah diharamkan daripada menggunakan platform 100win sebelum ini.
• Mendaftar dengan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini.
• Hanya memiliki satu akaun yang aktif pada setiap masa.

100win berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer). Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, lesen memandu, pasport atau penyata bank terkini. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun anda digantung sementara atau ditutup.

3 Akaun Pengguna

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah melanggar Terma ini dan boleh mengakibatkan semua akaun berkenaan ditutup serta baki wang di dalamnya dirampas.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran.
• Memberitahu 100win dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda apabila berlaku sebarang perubahan.

100win tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

4 Deposit & Pengeluaran

100win menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang selamat dan mudah digunakan oleh pemain Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, TNG eWallet dan pelbagai bank tempatan. Semua transaksi diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data kewangan anda.

Deposit:

• Deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan dalam masa beberapa minit.
• Anda hanya boleh mendepositkan wang daripada akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• 100win tidak menerima pembayaran daripada pihak ketiga.

Pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 30 minit setelah pengesahan selesai.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda.
• Pengesahan KYC mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Sebarang keperluan rollover bonus mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran dapat dilaksanakan.

5 Bonus & Promosi

100win menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan.

Terma am yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pusing ganti) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja per ahli, per promosi, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• 100win berhak untuk membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau menyalahgunakan sistem.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus.
• Tarikh luput bonus dinyatakan dalam terma setiap promosi dan mesti dipatuhi.
• 100win berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa.

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk membuka berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun tanpa amaran terlebih dahulu.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform 100win – termasuk slot, kasino langsung, bingo dan pertaruhan sukan – dikendalikan mengikut peraturan yang adil dan telus. Hasil permainan ditentukan oleh sistem RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan oleh pihak audit bebas.

• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes ralat teknikal yang terbukti.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, taruhan akan dikembalikan kepada akaun anda.
• 100win berhak untuk membatalkan atau menangguhkan permainan yang terjejas oleh masalah teknikal yang serius.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum ditetapkan bagi setiap jenis permainan dan mesti dipatuhi.
• Penggunaan bot, perisian automasi atau sebarang alat bantu yang tidak dibenarkan semasa bermain adalah dilarang keras.

Bagi permainan kasino langsung, anda berinteraksi dengan dealer sebenar secara masa nyata. Etika bermain yang baik mesti dipatuhi pada setiap masa. Tingkah laku tidak sopan atau mengancam dealer atau pemain lain boleh mengakibatkan penggantungan akaun.

7 Tingkah Laku Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform 100win dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penangguhan atau penutupan akaun secara kekal:

• Penggunaan sebarang perisian, bot, atau alat automasi untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu atau menjejaskan keselamatan platform 100win.
• Penipuan identiti atau penggunaan maklumat peribadi orang lain untuk mendaftar akaun.
• Pengubahan wang haram melalui deposit dan pengeluaran di platform.
• Kerjasama antara pemain (kolusi) untuk menipu sistem permainan.
• Penyebaran maklumat palsu atau mengelirukan tentang 100win kepada ahli lain.
• Sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang tempatan atau antarabangsa.

8 Hak Milik Intelek

Semua kandungan di platform 100win – termasuk logo, reka bentuk, grafik, teks, kod perisian, antara muka pengguna dan kandungan permainan – adalah hak milik eksklusif 100win atau pemberi lesen kami.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengagihkan, menerbit semula atau mengubahsuai mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis daripada 100win.
• Nama jenama "100win" dan semua logo berkaitan adalah tanda dagangan berdaftar.
• Sebarang penggunaan kandungan platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran adalah pelanggaran hak cipta dan boleh diambil tindakan undang-undang.

Lesen terhad diberikan kepada ahli untuk mengakses dan menggunakan platform 100win bagi tujuan hiburan peribadi sahaja. Lesen ini tidak boleh dipindahkan dan boleh ditarik balik pada bila-bila masa sekiranya berlaku pelanggaran Terma ini.

9 Had Tanggungjawab

100win berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa. Walau bagaimanapun, terdapat had ke atas tanggungjawab kami dalam situasi tertentu:

• 100win tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan internet, kerosakan peranti atau faktor luar yang berada di luar kawalan kami.
• Kami tidak menjamin platform akan bebas daripada ralat teknikal pada setiap masa, walaupun kami berusaha untuk meminimumkan gangguan.
• 100win tidak bertanggungjawab ke atas keputusan perjudian yang dibuat oleh ahli – bermain adalah atas risiko anda sendiri.
• Kerugian tidak langsung, kerugian keuntungan atau kerugian berbangkit tidak akan ditanggung oleh 100win dalam apa jua keadaan.

10 Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 100win melalui live chat. Sebelum penutupan, sebarang baki wang yang layak akan dikembalikan kepada anda mengikut prosedur pengeluaran biasa.

100win berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Terdapat bukti penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran Terma ini.
• Anda memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Akaun anda digunakan untuk aktiviti yang melanggar undang-undang.
• Anda memohon pengecualian diri (self-exclusion) melalui program permainan bertanggungjawab kami.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran, 100win berhak untuk menahan sebarang baki wang sehingga siasatan selesai dijalankan.

11 Privasi & Data

100win mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang dikumpulkan daripada anda digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti dan penambahbaikan perkhidmatan.

• Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
• Penyulitan SSL 256-bit digunakan untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

12 Permainan Bertanggungjawab

100win komited kepada amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda mengawal tabiat bermain dan memastikan hiburan kekal menyeronokkan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari panel akaun anda.
• Had Pertaruhan: Kawal jumlah maksimum pertaruhan bagi setiap sesi permainan.
• Had Masa Sesi: Tetapkan had tempoh masa bermain untuk memastikan rehat yang mencukupi.
• Tempoh Rehat: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, seminggu atau sebulan.
• Pengecualian Diri: Daftar untuk pengecualian diri jangka panjang sekiranya anda memerlukan sokongan lebih lanjut.

Sekiranya anda atau orang tersayang memerlukan bantuan, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat dan sumber bantuan yang berkaitan.

13 Pindaan & Undang-undang

100win berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pemberitahuan akan disampaikan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekiranya berlaku pindaan yang ketara.

Penggunaan platform 100win selepas pindaan tersebut dikuatkuasakan bermakna anda bersetuju untuk terikat dengan Terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat.